Fortaleciendo la gestión del riesgo con el mantenimiento basado en la condición: cómo los usuarios de Power-MI obtienen mejores contratos de seguro

Carlos E. Torres

CEO, Power-MI

event24 Febrero, 2025

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Durante años, he observado cómo algunos de nuestros clientes en Power-MI han aprovechado el mantenimiento basado en la condición (CBM) para lograr beneficios operativos sobresalientes. Uno de los resultados más sorprendentes y potentes es cómo estos clientes utilizan Power-MI para demostrar un riesgo controlado y mejoras constantes en la confiabilidad ante sus proveedores de seguros. Cada año, veo a más clientes negociar mejores condiciones contractuales—primas más bajas, menos exclusiones y deducibles más favorables—simplemente al mostrar a las aseguradoras los planes de mantenimiento basados en datos que tienen implementados.

Desde mi perspectiva como CEO de Power-MI, esta tendencia creciente revela la sinergia entre el seguro industrial y el mantenimiento. Las aseguradoras, antes recelosas de la imprevisibilidad de los entornos industriales, ahora encuentran tranquilidad en la evidencia factual de mitigación de riesgos que aporta el mantenimiento basado en la condición. Las empresas que aplican eficazmente estrategias de CBM están en una posición ventajosa para obtener beneficios: después de todo, el mantenimiento proactivo reduce la probabilidad de tiempos de inactividad imprevistos y fallas catastróficas—dos riesgos costosos que elevan las tarifas de los seguros.

En este artículo, quiero compartir mi experiencia directa sobre cómo las empresas están utilizando Power-MI para fortalecer sus programas de mantenimiento basado en la condición. También explicaré por qué a las aseguradoras les interesan tanto las prácticas de mantenimiento sólidas y cómo presentar de la mejor manera las pruebas de la reducción del riesgo. Confío en que los jefes de mantenimiento, gerentes de planta, ingenieros de confiabilidad e ingenieros industriales encontrarán aquí ideas sobre cómo el mantenimiento basado en datos puede conducir a términos de seguro más ventajosos.

La relación entre el mantenimiento basado en la condición y la mitigación 
de riesgos

El mantenimiento basado en la condición (CBM) se fundamenta en el monitoreo periódico del estado de los activos. Los equipos de mantenimiento pueden anticipar fallas de los equipos al utilizar análisis de vibraciones, termografía, pruebas de corriente de motores y ultrasonido, entre otras técnicas, y programar medidas correctivas de manera estructurada. Este cambio, desde enfoques reactivos o basados en intervalos fijos hacia estrategias continuas basadas en datos, reduce significativamente el riesgo de varias maneras:

• Menos fallas catastróficas: Detectar la degradación de activos de manera temprana disminuye de forma drástica la probabilidad de paros repentinos.
• Daño secundario reducido: Identificar a tiempo problemas en rodamientos o cajas de engranajes ayuda a prevenir daños graves en componentes adyacentes.
• Mayor seguridad en el lugar de trabajo: Las intervenciones proactivas disminuyen el riesgo de fallas peligrosas, protegiendo al personal y al equipo circundante.
• Mayor confiabilidad en la producción: Menos paros no planificados aseguran operaciones estables, algo prioritario para las aseguradoras enfocadas en reducir pagos por reclamaciones.

Adoptar el mantenimiento predictivo muestra a las aseguradoras que la empresa no deja la confiabilidad al azar, sino que emplea un enfoque sistemático de gestión de riesgos. Esta evidencia suele traducirse en evaluaciones de suscripción más favorables y puede reducir los costos de las primas.

Las aseguradoras y su visión del riesgo

Comprender cómo las aseguradoras evalúan el riesgo industrial es esencial para apreciar por qué el mantenimiento basado en la condición resulta tan atractivo. Las aseguradoras analizan múltiples datos, como el historial de accidentes, los parámetros de la industria, los registros de seguridad y los protocolos de mantenimiento, para estimar su exposición potencial. Su principal preocupación se centra en la probabilidad y la gravedad de las reclamaciones. Las fallas en maquinaria de gran tamaño o fallos operativos en industrias con muchos activos pueden ocasionar reparaciones costosas, largos periodos de inactividad e incluso daños colaterales a la propiedad.

Al suscribir una póliza industrial, las aseguradoras suelen considerar:

1. Datos históricos de pérdidas: Los incidentes pasados influyen en las proyecciones de riesgo futuro.
2. Probabilidad de fallas futuras: Cálculos sobre la confiabilidad de los equipos, las condiciones operativas y las prácticas de mantenimiento documentadas.
3. Estándares de seguridad y cumplimiento: Si la instalación cumple con normas reconocidas como ISO 55000 o ISO 13374.
4. Medidas preventivas y proactivas: Cualquier prueba concreta de esfuerzos de mitigación de riesgos, incluyendo el mantenimiento basado en la condición y las iniciativas de análisis de causa raíz.

En escenarios donde las aseguradoras observan programas de mantenimiento minuciosos y basados en datos, pueden establecer precios de las pólizas de manera más competitiva o reducir las condiciones restrictivas. Por el contrario, las empresas sin una estrategia de mantenimiento sólida pueden enfrentar primas más altas o cláusulas de póliza estrictas.

Demostrando un menor riesgo con el mantenimiento basado en la condición

El mantenimiento basado en la condición ofrece pruebas claras y auditables de que una empresa aborda de manera proactiva los riesgos operativos. Dado que las aseguradoras temen las pérdidas inesperadas, mostrar una estrategia que detecte y resuelva fallas desde etapas tempranas puede impactar de manera importante los términos de la póliza. A continuación, algunos elementos que los responsables de mantenimiento suelen destacar ante los suscriptores de seguros:

• Información basada en datos: Compartir registros de fallas, informes y casos reales de diagnóstico de fallas puede ilustrar el poder predictivo del CBM.
• Cumplimiento de estándares: Demostrar el seguimiento de lineamientos reconocidos, como ISO 55000 o ISO 13374, reafirma que el CBM se implementa de forma sistemática.
• Métricas de desempeño: Dar seguimiento a indicadores como el tiempo medio entre fallas (MTBF) y el tiempo medio de reparación (MTTR) ofrece pruebas cuantificables de mejoras en la confiabilidad.
• Validación externa: Certificaciones de evaluadores independientes o historias de éxito verificadas por un fabricante de equipo original (OEM) pueden reforzar la credibilidad.

Con esta información, los gerentes de mantenimiento pueden negociar mejores términos de seguro. Muchos suscriptores responden positivamente a datos que demuestran una cultura sólida de prevención de pérdidas, lo que permite primas más bajas, coberturas más amplias o deducibles flexibles. Algunas aseguradoras pueden incluso prescindir de los requisitos de mantenimiento basados en intervalos fijos si se demuestra la eficacia del mantenimiento basado en la condición, reduciendo así aún más los costos.

Garantizando transparencia con software

La transparencia es un factor clave para generar confianza entre las empresas y las aseguradoras. Los paneles de control, herramientas de análisis y funciones de elaboración de informes de nuestra plataforma permiten a los equipos compartir datos de mantenimiento con los suscriptores o administradores de riesgos corporativos sin esfuerzo manual. Esta visibilidad clara refuerza la confianza en la precisión y coherencia del programa de mantenimiento basado en la condición.

Características del software que mejoran la transparencia

• Monitoreo integral: Una sola plataforma para rastrear todas las tecnologías de monitoreo, incluidas inspecciones visuales, que asegure una visión integral del estado de los equipos.
• Informes: Resúmenes de la salud de la maquinaria, detecciones de fallas y cronologías de resolución que se pueden presentar fácilmente a las aseguradoras.
• Registro histórico: Un registro exhaustivo de los informes, órdenes de trabajo, tareas de mantenimiento, fallas y resoluciones de cada activo—junto con estadísticas de fallas—que brinda una cronología completa de cómo surgen y se solucionan los problemas, todo en un mismo lugar.
• Integración empresarial: Al combinar los datos de Power-MI con sistemas ERP o EAM, las organizaciones muestran que el CBM está integrado en estrategias más amplias de gestión de activos.
• Documentación de cumplimiento: Un sólido enfoque de gestión documental, integrado en los procesos de mantenimiento basado en la condición, que permite la trazabilidad total de cada procedimiento. Registra quién realizó cada acción, por qué se inició y cómo se verificó la solución, garantizando que todas las tareas se ajusten a las pautas de mejores prácticas.

Tener un repositorio único para toda esta información elimina las conjeturas para las aseguradoras, facilitándoles la comprobación de la eficacia del programa. En caso de una reclamación de seguro potencial o interpuesta, el historial documentado puede clarificar la secuencia de eventos y destacar las acciones proactivas realizadas.

Puntos clave

1. CBM como prueba fundamental de la gestión de riesgos
   Las estrategias de mantenimiento basado en la condición, respaldadas por datos, muestran a las aseguradoras que estás mitigando eficazmente las fallas en los equipos.
2. Confianza a través de la transparencia
   El uso de plataformas como Power-MI para compartir abiertamente los datos de mantenimiento disipa dudas y aumenta la confianza de la aseguradora en tus operaciones.
3. Apalancamiento en la negociación
   Los proveedores de seguros suelen recompensar un programa de CBM probado con mejores primas o condiciones de contrato más favorables.
4. Una cultura de mantenimiento más sólida
   Un entorno de mantenimiento bien estructurado y proactivo realza el compromiso de la empresa con la gestión de riesgos, un factor esencial en la suscripción de seguros.
5. Colaboración continua
   La comunicación continua con las aseguradoras—respaldada por datos confiables—fortalece las relaciones y ayuda a garantizar que el éxito del mantenimiento se traduzca en beneficios tangibles en la póliza.

Conclusión: la ventaja de Power-MI

En Power-MI, consideramos que el mantenimiento basado en la condición (CBM) es más que una buena práctica: es una ventaja competitiva. Una estrategia sólida y basada en datos no solo mejora la confiabilidad y la eficiencia operativa, sino que también fortalece tu posición al negociar la cobertura de seguros. Al rastrear indicadores clave de rendimiento y mostrar evidencia clara de mitigación de riesgos, demuestras a las aseguradoras que tu empresa está preparada para posibles fallas y trabaja activamente para prevenirlas.

Con Power-MI, puedes consolidar y visualizar todos los datos de salud de tus activos, crear informes detallados para los suscriptores de seguros y aportar pruebas transparentes y verificables de tu cultura de mantenimiento proactivo. Esta visión unificada del desempeño de los equipos te ayuda a identificar problemas con anticipación y, a la vez, brinda a las aseguradoras la confianza de que tu organización se toma en serio la prevención de paradas imprevistas y de reclamaciones costosas.

La ventaja de Power-MI

• Panel unificado: Integra todas las técnicas de monitoreo—vibración, termografía, ultrasonido y más—en una sola interfaz fácil de usar.
• Alertas oportunas: Identifica anomalías y desviaciones con rapidez, posibilitando acciones de mantenimiento que demuestran un control proactivo del riesgo ante las aseguradoras.
• Documentación clara: Proporciona a las aseguradoras registros claros y basados en evidencia de tus intervenciones de mantenimiento, reforzando tu estrategia de reducción de riesgos.
• Análisis personalizados: Personaliza tus informes para destacar los KPIs que más interesan a las aseguradoras, como el MTBF o las tendencias de tasa de fallas.
• Plataforma colaborativa: Invita a las partes interesadas y a los suscriptores a consultar datos específicos, haciendo que tus negociaciones de seguros sean más transparentes y efectivas.

Al aprovechar estos beneficios, conviertes el CBM en un pilar fundamental de tu estrategia integral de gestión de riesgos, uno que las aseguradoras recompensan con mejores condiciones en las pólizas.

Referencias

• Industrial IoT Analytics, accessed on January 24, 2025.
• Power-MI: Visual Condition Monitoring Platform, accessed on January 24, 2025.
• Power-MI Field Implementation Guide, accessed on January 24, 2025.
• ISO 55000 Asset Management Standard, International Organization for Standardization.
• ISO 13374 Condition Monitoring Standard, International Organization for Standardization.